2022年1月22日,郑州市惠济区2021年公开招聘事业单位工作人员线上笔试指挥中心工作有条不紊地进行着。
“请考生用监控端设备环顾考场环境。”“请将设备架设在自己斜后方45度角1.5米处。”“登录入口已开放,请考生登录人事人才考试测评网进行设备检测、人脸识别。”“20号考生,请将设备移至光线柔和的环境,尽量不要在过亮或过暗的光线条件下进行人脸识别。”“第5考场24号考生设备摄像头无法打开,需要远程操作技术支持。”“技术保障组收到,3号技术员准备操作,请报告该考生电脑远程识别码。”“现在结束远程操作,请考生继续后续流程,祝你考试顺利”……
郑大人为峰智慧化考试平台有快速显示着考生的每一个诉求。与此同时,考务技术员严谨有序处置的一条条指令,从河南省电子化考试基地的指挥中心,通过光纤即时下达到远程考生的作答电脑终端。指挥中心大厅内的气氛,紧张而又井然有序;考务技术员的处置,迅捷而又果断精准;监控设备的运行,畅通而又安全稳定。
2021年12月28日,郑州市惠济区公开招聘事业单位工作人员公告发布后,受到了社会各界的广泛关注,前期报名人数高达近万人,考生涉及二十多个省市,资格初审通过人数近七千人。庞大的考生数量,超高的考务压力,在新冠疫情严峻的防控形势下,采用郑大人为峰AI线上考试平台,保证了本次招聘考试如期举行。据郑州市惠济区人社局相关负责人介绍,领导高度重视此次招聘工作,要求务必确保招聘考试安全公平、顺利进行,“按照领导要求,我们在众多第三方服务机构中综合考量,最终选择了郑州市现代人才测评与考试研究院承担此次考试的全流程组织。我们看重的一是郑大人为峰智慧化考试平台的人工智能科技加持,二是该团队过硬的业务能力和科学严谨的工作作风。”
“此次在线考试工作与以往不同,一是疫情形势严峻,二是考试当天可能遭遇恶劣雨雪天气,对考务组织是个不小的考验。但越是情况复杂,越能体现专业水平。”郑州市现代人才测评与考试研究院业务院长郑重指出,“在对整体情况进行综合研判后,我们实时关注郑州市疫情防控要求与近期天气情况,提前一周安排部署,工作前置。”主要强化三个方面:一是在考务组织上精准部署,确保工作人员配置充足、人员分工明确,同时把职责培训前置、技术保障组与电话咨询组力量加强,全流程点对点模拟,在在基地内全天候进行互动式测试,采用“培训+实战”的形式对技术人员进行业务培训,减轻监考压力。疫情防控物资与考务组织物资提前筹备,车辆提前安排,考前3天对考务技术员进行24小时核算检验,确保3次核算检验报告均为阴性。二是在服务考生上换位思考,考试前3天,400技术指导热线24小时保持畅通,确保考生提出的问题第一时间得以解决;考试当天,技术保障专班负责临时突发性问题的解决,遇到考生本人无法处理的难题,技术操作组通过专业软件对考生进行远程协助、一对一指导,确保考生在规定的时间能够进行正常考试。三是认真总结以往线上考试经验,增设专家咨询组,与常规的考务组形成协同配合,提前梳理在线考试考生可能遇到的问题,考前一周,每天一个专题,在“人事人才测评考试研究院”公众号上持续发布线上考试技术指南,从需要注意的事项、考生操作手册到考试当天考生所有的操作时间节点,逐一进行总结,在公众号头条发布,全方位、多角度提醒考生关注此次线上考试操作流程,避免因技术操作而影响考试。
人事考试敏感性强,纪律要求高,确保公平公正是第一原则。为此,“郑大人为峰”AI线上考试平台采取了多种防作弊手段:一是通过多重生物识别、智能信息比对、高频率自动AI精准匹配验证,进行考生身份验证;二是通过全程数据动态处理、IP智能侦测、即时信息反馈,进行‘双机位’360度全程监控;三是通过随机组卷、界面锁定、霸屏模式、强制交卷等措施,规范考生答题操作。郑大人为峰AI线上考试平台研发首席专家表示,“为全力配合此次线上测评,我们派出多名专业技术人员,共同组成技术指导小组和技术操作小组,对施测过程中考生反映的问题进行提前研判、专线负责、分类处理,确保考试顺畅运行。”
据悉,此次惠济区公开招聘事业单位工作人员考试是“郑大人为峰”AI在线考试平台与河南省电子化考试基地的首次深度嵌入式融合运行。省电子化考试基地60个人机对话电子考场,配备2300台高性能电脑,以及交换机、监控系统、机柜、UPS不间断供电系统等配套设施,形成了人防、物防、技防三位一体的立体化考试管理模式,匹配“郑大人为峰”在线测评系统,有效防止了考试舞弊行为,为此次的考试公平再加砝码。自2021年9月正式投入使用以来,凭借过硬的专业质量、较高的服务水平、先进的电子设备,圆满完成了郑州市公安局辅警审核确认在线笔试和面试等12场(次)在线考试任务,服务考生逾3万人次,一度为疫情防控形势下机关企事业单位人才招聘与考试测评工作的有力技术支撑和服务保障,也为此次惠济区的线上考试测评画上了圆满的句点。